Preguntas Frecuentes

WealthFlow es una plataforma integral de seguimiento de carteras diseñada para ayudar a los inversores a gestionar todos sus activos en un solo lugar. Desde acciones y criptomonedas hasta inmuebles y planes de pensiones, WealthFlow proporciona actualizaciones de precios en tiempo real, cálculos de TIR y herramientas de análisis profesionales para ayudarte a entender y optimizar tus inversiones.

Crear una cuenta es simple y gratuito. Haz clic en el botón "Comenzar" y serás guiado a través de un proceso de autenticación seguro impulsado por Auth0. Puedes registrarte usando tu dirección de correo electrónico o mediante proveedores de inicio de sesión social. Una vez registrado, puedes comenzar inmediatamente a añadir tus inversiones.

No, WealthFlow funciona de manera diferente a otros gestores de carteras. Introduces manualmente tus inversiones, lo que significa que nunca necesitas compartir tus credenciales de broker con nosotros. Este enfoque maximiza tu seguridad mientras proporciona potentes capacidades de seguimiento y análisis. Los usuarios Premium tienen acceso a integración con brokers para sincronización automática.

WealthFlow soporta una amplia variedad de tipos de activos incluyendo: acciones y ETFs de las principales bolsas globales, criptomonedas, fondos de inversión, planes de pensiones, inversiones inmobiliarias, operaciones de trading, y también puedes hacer seguimiento de dividendos, comisiones y gastos. Los planes Pro y Premium desbloquean categorías de activos adicionales.

WealthFlow se conecta a APIs de datos de mercado profesionales para obtener los precios actuales de tus activos. Los usuarios gratuitos reciben 12 sincronizaciones de precios al año, los usuarios Pro obtienen actualizaciones diarias, y los usuarios Premium disfrutan de actualizaciones continuas en tiempo real. Los precios se convierten automáticamente a tu moneda base para una visión unificada de tu cartera.

La TIR (Tasa Interna de Retorno) es una métrica que mide la rentabilidad de tus inversiones considerando el momento de los flujos de caja. A diferencia de los cálculos de rentabilidad simples, la TIR tiene en cuenta cuándo invertiste el dinero, convirtiéndola en el estándar de oro para comparar inversiones realizadas en diferentes momentos. WealthFlow calcula automáticamente la TIR para cada inversión y tu cartera global.

¡Sí! WealthFlow soporta completamente carteras multi-divisa. Puedes introducir inversiones en cualquier moneda, y el sistema convertirá automáticamente todo a tu moneda base elegida para informes consolidados. Los tipos de cambio se actualizan regularmente para asegurar valoraciones precisas.

WealthFlow proporciona análisis completos incluyendo: valor total de la cartera y evolución en el tiempo, cálculos de TIR por activo y categoría, seguimiento de beneficios/pérdidas, visualización de distribución de activos, gráficos de rendimiento histórico, y seguimiento de dividendos. Los usuarios Premium también tienen acceso a información impulsada por IA e informes fiscales automáticos.

Sí, los usuarios Premium tienen acceso a un asistente de IA personal que puede analizar tu cartera, proporcionar información sobre tus inversiones, responder preguntas sobre tendencias del mercado, y ayudarte a entender tus datos financieros. El asistente de IA está diseñado para ayudarte a tomar decisiones de inversión más informadas.

¡Sí! WealthFlow ofrece un plan completamente gratuito que incluye gestión de acciones y criptomonedas, registro de transacciones, seguimiento de trading y funciones básicas de dashboard. El plan gratuito es perfecto para inversores que comienzan con el seguimiento de carteras. No hay costes ocultos ni se requiere tarjeta de crédito.

El plan Pro (54,99€/mes) incluye todo lo del plan Gratuito más: seguimiento de fondos de inversión, gestión de planes de pensiones, inversiones inmobiliarias, actualizaciones diarias de precios, conexiones a APIs externas, y un dashboard avanzado con análisis y herramientas de visualización más detalladas.

El plan Premium (274,99€/mes) está diseñado para inversores profesionales e incluye: asistente de IA personal para análisis de inversiones, alertas personalizadas, múltiples carteras, análisis avanzados, informes fiscales automáticos, integración con brokers, soporte prioritario 24/7, y acceso anticipado a nuevas funcionalidades. Es ideal para quienes quieren máximo control e información.

Sí, puedes cambiar tu plan en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Al actualizar, obtendrás acceso inmediato a las nuevas funcionalidades. Al bajar de plan, el cambio se hará efectivo al final de tu período de facturación actual. Tus datos nunca se pierden al cambiar de plan.

Ofrecemos una garantía de devolución de 14 días para nuevos suscriptores Pro y Premium. Si no estás satisfecho con tu suscripción dentro de los primeros 14 días, contacta con nuestro equipo de soporte para un reembolso completo. Después de este período, las suscripciones no son reembolsables pero puedes cancelar en cualquier momento.

La seguridad es nuestra máxima prioridad. WealthFlow utiliza cifrado estándar de la industria para todos los datos en tránsito y en reposo. Usamos Auth0 para la autenticación, que proporciona características de seguridad de nivel empresarial incluyendo autenticación multifactor. Tus datos de inversión se almacenan de forma segura y nunca los compartimos con terceros.

Sí, WealthFlow cumple completamente con el RGPD. Tienes control total sobre tus datos, incluyendo el derecho a acceder, exportar y eliminar tu información en cualquier momento. Solo recopilamos los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios y somos transparentes sobre cómo los usamos. Lee nuestra Política de Privacidad para más detalles.

No. WealthFlow nunca requiere acceso a tus cuentas bancarias o credenciales de broker. Introduces manualmente tus datos de inversión, lo que significa que tus cuentas financieras permanecen completamente seguras. Incluso nuestra función de integración con brokers del plan Premium utiliza conexiones seguras de solo lectura y nunca almacena tus credenciales de inicio de sesión.

Cuando eliminas tu cuenta, todos tus datos personales y registros de inversión se eliminan permanentemente de nuestros servidores en un plazo de 30 días. Esto incluye todas las transacciones, datos de cartera e información personal. Antes de la eliminación, puedes exportar tus datos si deseas guardar una copia.

WealthFlow es una aplicación web que funciona en cualquier navegador moderno incluyendo Chrome, Firefox, Safari y Edge. La interfaz es completamente responsive y funciona perfectamente en ordenadores, tablets y teléfonos móviles. Recomendamos usar la última versión de tu navegador para la mejor experiencia.

Actualmente, WealthFlow está disponible como aplicación web optimizada para navegadores móviles. Puedes añadirla a tu pantalla de inicio para una experiencia similar a una app. Las aplicaciones nativas para iOS y Android están en nuestra hoja de ruta y estarán disponibles primero para usuarios Premium cuando se lancen.

Sí, los usuarios Pro y Premium pueden exportar sus datos de cartera e informes en varios formatos incluyendo CSV y PDF. Esto te permite mantener copias de seguridad locales, usar los datos en hojas de cálculo, o compartir informes con asesores financieros. Los usuarios gratuitos pueden exportar datos básicos de transacciones.

WealthFlow soporta acciones de las principales bolsas globales incluyendo NYSE, NASDAQ, LSE, Euronext, Deutsche Börse, BME (Mercado Español), y muchas otras. También soportamos la mayoría de ETFs, criptomonedas de los principales exchanges, y fondos de inversión. Si no encuentras un activo específico, contáctanos y trabajaremos para añadirlo.

¡Nos encanta escuchar a nuestros usuarios! Puedes reportar bugs o solicitar funcionalidades a través de nuestra página de contacto. Los usuarios Premium tienen acceso a canales de soporte directos para tiempos de respuesta más rápidos. Revisamos regularmente los comentarios de los usuarios e incorporamos las solicitudes populares en nuestra hoja de ruta de desarrollo.